¿El cliente siempre tiene la razón?
En resumen, sí uhm bueno, no, tal vez; ¿a veces? Bien, así que ya habrán comprendido que no hay una respuesta corta. Cualquiera que crea que el cliente siempre tiene…
La fidelización del cliente, concepto clave
Tener un negocio no se trata sólo de conseguir un cliente, venderle algo y pasar al siguiente. Se trata de asegurarse de que sus clientes sigan viniendo a usted. La…
¿Por qué recibe quejas de sus clientes?
A medida que Internet se convierte en una parte cada vez más importante de nuestras vidas, hay un número creciente de sitios web que se utilizan para que los clientes…
3 elementos para aumentar las ventas
Los vendedores de todos los nichos tienen puntos en común cuando se habla de facturas. Sí, cada mes hay una nueva montaña de facturas que exigen ser pagadas. ¿Habrá suficiente…