Archivo mensualJunio 2015

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Supermercados y sus aplicaciones móviles

Las aplicaciones de los supermercados aún en pañales a la hora de realizar compras desde casa.

Con más o menos acierto, una de las áreas de crecimiento más fuerte en la industria de los supermercados  es el número de aplicaciones móviles que han llegado al mercado para ayudar a los compradores.

Cada vez más, las aplicaciones móviles ayudan a las empresas a la  introducción de nuevos productos o a los clientes a encontrar la disponibilidad de los mismos dentro del establecimiento. Muchas de ellas permiten confeccionar listas de la compra, realizar reservas o solicitar algún tipo de ayuda o servicio postventa.

compra desde móvil

Gran parte de la reciente acción en el desarrollo de aplicaciones viene en la creación de programas que aceleran la salida y la facilidad de pago , claros beneficios para los consumidores y los propios almacenes. Una de estas aplicaciones es la de Autoescaneo Alcampo, previo registro, puedes escanear los productos antes de echarlos en el carro y una vez finalizada la compra pagar desde la propia aplicación. Antes de salir de la tienda hay que ir a una caja específica que la aplicación te indica para pasar un pequeño control. Pero no os hagáis ilusiones, esto no es lo normal, la mayoría de las aplicaciones, aunque permiten la compra desde casa, como Carrefour, Supermercado Corte Inglés, el catálogo insuficiente de productos o la lentitud de las aplicaciónes hacen que no sea nada atractivo su uso.

Otras aplicaciones directamente no te dan la opción de compra, eso sí ofrecen otros servicios interesantes, catálogos, ofertas, promociones, listas de la compra…hablamos de Dia, Lidl o Hiperdino. Curioso es el caso de Mercadona que a fecha de hoy no he encontrado ninguna aplicación oficial de la misma.

Además existen otro tipo de aplicaciones (no oficiales) donde elaborar listas de la compra, comparar ofertas o consultar catálogos, aunque como digo no son oficiales y muchas de ellas acaban en el cajón desastre de la Play Store.

Esto acaba de comenzar, al menos en España. Hay un largo camino por recorrer, tanto por parte de los desarrolladores, como de los usuarios, nuevos hábitos de uso, nuevas generaciones…

Personalmente, me gusta que me atiendan personas o simplemente dar un paseo por los diferentes supermercados, soy un clásico, lo sé. En todo caso, creo que deberían premiar de alguna manera el uso de estas aplicaciones frente a la compra habitual para al menos fomentar así el uso de las mismas. Las posibilidades están ahí, el tiempo dirá qué es lo que se impone.

Y tú, ¿haces o harías la compra en tus supermercados habituales a través de una aplicación móvil?

Nota: los enlaces de las aplicaciones que menciono van dirigidos a la Play Store (Android). La mayoría de ellas también puedes encontrarlas en otros sistemas, o versión web móvil.

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